ACCS International is een onderdeel van ACCS, een nationaal en internationaal opererend incassobureau, gevestigd in Eindhoven. Elke dag werken we met z’n allen aan het verbeteren van onze dienstverlening en het optimaliseren van ons resultaat. Ter uitbreiding en ondersteuning van ons team zoeken wij een:
Als Internationaal Recovery Specialist voor ACCS International ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze opdrachtgevers, hun klanten (debiteuren) en ons wereldwijde partnernetwerk. Primair ben je verantwoordelijk voor het doelgericht, efficiënt en klantvriendelijk incasseren van openstaande vorderingen. Dat jij snel kunt schakelen tijdens gesprekken – tussen opdrachtgever en onze partners in het buitenland (die het werk lokaal uitvoeren) – is een onmisbare kracht en maakt jou de ideale gesprekspartner.
Niet ieder gesprek dat je voert zal even vlot verlopen, soms willen mensen nu eenmaal niet graag een openstaande betaling voldoen. Gelukkig ben jij veerkrachtig, stressbestendig en bovenal daadkrachtig. Dat jij weerstand kunt ombuigen tot medewerking is natuurlijk precies waar wij naar op zoek zijn. Telefonisch voer jij de meeste handelingen uit, maar ook op schrift kun jij je uitstekend uitdrukken. Afspraken bevestigen, informatie toezenden, administratie bijhouden en gespreksverslagen noteren, voor jou is het allemaal appeltje-eitje.
• Minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Je hebt een goede beheersing in woord en schrift van de Nederlandse en Engelse taal. Beheers je nog een vreemde taal? Dan heb je een streepje voor!
• Zelfstandig werken met een resultaatgerichte houding is precies jouw ding.
• Een klantvriendelijke, flexibele en behulpzame houding zit in jouw DNA.
• Je bent communicatief vaardig en staat stevig in je schoenen.
• Je bent niet alleen hardwerkend en efficiënt, maar toont ook initiatief en denkt mee over verbeteringen.
• In een dynamische werkomgeving houd jij je hoofd koel en kun je snel schakelen wanneer nodig.
• Prioriteiten stellen is voor jou geen probleem.
Wij vertrouwen op de passie, kennis en kwaliteit van onze medewerkers. Je krijgt daarom veel vrijheid, verantwoordelijkheid en ruimte aangeboden om zelfstandig te werken. Aan jou de taak om hier op een gepaste wijze mee om te gaan. Ons team bestaat voornamelijk uit jonge mensen met een informele houding naar elkaar. Daar komt bij dat ons bedrijf hard groeit, dus je komt terecht in een dynamische omgeving waarbij innovatie hoog in het vaandel staat. Onze directie en managers zijn betrokken en staan altijd klaar om jou de juiste richting op te helpen. Uiteraard is jouw salaris op niveau en zijn de secundaire arbeidsvoorwaarden aantrekkelijk. Jij zet je in voor ons en wij zetten ons graag in voor jou.
ACCS International is een onderdeel van ACCS, een nationaal en internationaal opererend incassobureau, gevestigd in Eindhoven. Elke dag werken we met z’n allen aan het verbeteren van onze dienstverlening en het optimaliseren van ons resultaat. Onze organisatie realiseert zich dat er een groot verschil zit tussen schulden incasseren en schulden oplossen, waarbij wij ons uitdrukkelijk inzetten voor het laatste.
Dit doen wij niet enkel in eigen land, maar zetten ons in om wereldwijd het verschil te maken. Onze partners – in welk land dan ook – kennen de lokale wetgeving, spreken de moedertaal van de debiteur en kunnen ter plaatse snel schakelen. Vanuit Nederland sturen wij deze partners aan en controleren of zij hun werk uitvoeren, conform onze normen en waarden. Zo houden wij de kwaliteit van onze dienstverlening in stand!
ACCS International is WKI (wet kwaliteit incasso-dienstverlening) geregistreerd en heeft daarnaast de volgende kwaliteitscertificaten: ISO 9001 : 2015, ISO 27001 : 2022 en ISAE 3402. ACCS International richt zich in het bijzonder op: government taxes, parking fines, banking loans, healthcare, insurance, education en e-commerce.
Mail dan je cv & motivatiebrief naar Mevr. K. (Kim) Tielemans (afd. HR) kim.tielemans@accs.nl. Uiteraard kun je voor meer informatie ook bellen naar 040-2595070
